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B2B-LEAD-MASCHINE Vorwerk Flooring ist die Geburtswiege der berühmten und beliebten deutschen Qualitätsmarke. Ausgehend von der Produktion hochwertiger Teppiche folgte im Verlauf die erste Produktrevolution: der Vorwerk-Staubsauger. Jahre später folgte dann der Thermomix. Groß war unsere Freude, für diese Traditionsmarke tätig werden zu können. Die erst seit Kurzem bestehende Webseite von Vorwerk Flooring hatte strikten Fokus auf das Endkundengeschäft. Das sollte sich nun ändern und das B2B-Geschäft belebt werden. Ein neue B2B-Website musste her, mit besonderem Fokus auf Architekten.
UIZDUELL FÜR DEN MESSESTAND Um den Besuchern auf Messen etwas mehr zu bieten, sollte das bekannte Spiel “Quizduell” mit branchenspezifischen Fragen aus der Sparte Spannungsschutz von Phoenix Contact entwickelt werden. Besondere Herausforderung: Die erste Messe startet in 8 Wochen. Hart, aber machbar.
MEHR GENUSS BEIM E-COMMERCE Die Traditions-Destillerie der Familie SENFT besteht seit 1987. In mittlerweile zweiter Generation brennt die Familie die wohl besten Destillate des Bodenseeraums. Das haben wir ausgiebig überprüft. Der alte Onlineshop war diesem hohen Niveau nicht mehr gewachsen. Das haben wir geändert.
In Zusammenarbeit mit der Exaring AG haben wir das Startup waipu.tv maßgeblich mitentwickelt. Wir haben eine Reihe von Arbeitssitzungen, persönlichen Treffen und dauerhaften Einsatz eines Teams am Firmensitz in München abgehalten. So konnten wir die Erwartungen des Kunden besser verstehen, Feedback aufnehmen und gemeinsam eine neue, aufregende und eigenständige Persönlichkeit für das Produkt waipu.tv auf dem Markt finden. Fernsehen ist einer der Lieblingsbeschäftigungen der Deutschen. Im Jahr 2016 sahen die meisten klassisch fern. 98% der TV-Konsumenten haben auf Kabel, Satellit, oder Antenne zugegriffen. Das TV-Konsumnutzungsverhalten änderte sich zugunsten zeitunabhängiger TV-Angebote. Gerade die jüngeren greifen vermehrt auf entlinearisierte TV-Unterhaltungsangebote zurück. Das Startup waipu.tv avancierte zu diesem Zeitpunkt auf dem IPTV- Markt. Wir verantworteten eine herausragende User Experience bei der Nutzung aller waipu.tv Produkte. Wir unterstützten waiput.tv dabei, ihre Nutzer zu verstehen und richtig anzusprechen, effizient zu arbeiten und ihre Umsetzungsziele klar zu kommunizieren und zu organisieren. Unser Aufgaben verteilten sich auf das Kunden Management, Team Management und Planung. Hierzu führten wir den Lead in UX und Konzeption aller digitalen Produkte, Produktstrategie, Prozess Management sowie Testing.
Gridscale erlaubt Laien und Experten gleichermaßen komplexe Infrastruktur- und Plattformservices aufzusetzen und zu verwalten. Die Kund*innen von gridscale können sich auf innovative und stabile Technologie, intuitive Schnittstellen, die die Entwicklungsgeschwindigkeit erhöhen, sowie auf Sicherheit verlassen. Einzelne Komponenten der Infrastruktur können sich selbst skalieren und werden dabei minutengenau abgerechnet. Unterschiedliche Panel machen die Verwaltung der Infrastruktur und Nutzergruppen einfach, so dass viele unterschiedlich komplexe Anwendungsfälle abgedeckt werden. Wir unterstützen in der strategischen Beratung und bei der Verfeinerung der User Experience für ein ganzheitlich intuitives Erlebnis. Denn von Anfang an legte gridscale großen Wert auf ein nutzerfreundliches User Interface.
Die Plattform COLLEKTON befähigt Künstler*innen und Galerien dabei, Arbeitsabläufe rund um Kunstsammlungen digital abzubilden und zu steuern. Sie unterstützt ihre Nutzer*innen bei der Verwaltung ihres Inventars und Verkaufsprozessen – dank des Multi-Device Designs von überall. Der Schöpfer der Plattform ist Julian Sander, ein Galerist mit einer erfolgreiche Galerie im Kölner Zentrum und Programmierer mit 40 Jahren Erfahrung. Genau aus dieser Kombination entstand die Idee COLLEKTON. Nachdem er verschiedenste Softwarelösungen für das Inventory Management seiner eigenen Kunstgalerie ausprobierte, jedoch nur Frustrationen erlebte, begann er schließlich, sich selber eine Lösung zu bauen. Er arbeitete 5 Jahre an der Idee und dem Code bis er ein Entwicklerteam aus den USA und uns, ui/deation, als Unterstützung dazu holte. Die Probleme traten auf, als seine Mitarbeiter*innen die ersten Versionen seiner Plattform für die Galerie nutzen sollten. Ihnen fiel es schwer, mit der Anwendung zu arbeiten, da lediglich das Mentale Modell des Galeristen abgebildet wurde und die Flows dadurch eine hohe Komplexität aufwiesen. So kostete die Bedienung viel Zeit und setzte ein hohes Verständnis der Nutzer*innen voraus. Unsere Aufgabe bestand nun darin, die Komplexität der Flows zu reduzieren und eine intuitive und einfache Benutzeroberfläche zu gestalten. Gleichzeitig galt es, das Visual Design für den Service zu überarbeiten und eine Brand inkl. Marketing Webseite für das Produkt zu entwickeln.
Der Münchner Burger- und Delivery-Spezialist burgerme ist seit 2010 im Segment Online Food Delivery aktiv. Das Franchise Unternehmen gehört zu den Top 100 der Gastronomie in Deutschland. Der größte Umsatz wird über die Lieferung von Burgern erzielt, die in weniger als 30 Minuten zugestellt werden. Auf die hohe Qualität der Burger wird in der gesamten Lieferkette Wert gelegt. Die Kapazitäten im Lieferservice werden deutlich ausgebaut. Das Unternehmen beschäftigte zum Zeitpunkt der Beauftragung insgesamt rund 1.500 Mitarbeiter*innen an knapp 50 Standorten. Die Bestellung der Burger läuft neben Telefon über die Website und App. In Zusammenarbeit mit burgerme entwickelten wir eine neue UX und Design für die App und Website. Wir wurden beauftragt die gesamte User Experience der App zu überarbeiten, welche auch Einfluß in die Gestaltung und Nutzung der Website vollzog. Die App wird als größter Marketingfaktor eingesetzt und soll die Kundenbindung durch eine schnelle Nutzung und einfache Bedienung erhöhen. Hierzu galt es unter anderem, die Mehrwerte der Produkte besser zu integrieren, einen besseren “Flow” im Bestellvorgang zu erreichen sowie wenig administrative Tasks auf der App zuzulassen. Die Aufgaben umfassten u.a.: - Research und Workshops zum Delivery Markt - Erfassung Painpoints der registrieren Nutzer - Erarbeitung von Customer Journey Maps - Konzeption UX von Onboarding, Bestellprozess und Account - Entwicklung UI Design - Durchführung qualitativer Nutzertests
Mojoreads ist die alternative Buch Plattform, die einen Buchshop mit umfangreichen Sortiment und eine Lese-Community mit sozialen und gemeinnützigen Werten vereint und so eine echte Alternative zu den Mainstream-Monopolisten bietet. In einem Visions- und Positionierungsworkshop wurde als Ziel definiert, diese Key Message zu schärfen, in der Umsetzung zu verdeutlichen und sowohl die sehr niedrigen Userzahlen als auch Engagement und Umsatzzahlen zu steigern.
Die Rock Pop Jazz Akademie ist eine Bildungseinrichtung, die Ihren Fokus auf den Musik- und Kreativbereich legt. Mit Ihrem Studienangebot und der staatlichen Akkreditierung durch das Land Hessen bietet Sie eine einzigartige akademische Ausbildung an. Durch Ihr Netzwerk an nationalen und internationalen Partnern realisiert die RPJAM als Lehrinstitution vielseitige Projekte, um die Studierenden bestmöglich auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Karriere zu unterstützen. Ziel ist die langfristige Optimierung der Webpräsenz, hinsichtlich einer Steigerung der Bewerberzahlen.
Der Kunde wünschte einen professionellen Internetauftritt und gemäß des gewünschten Klientel (Boot-/Yachtbesitzer und Wassersportfans) ein passendes Erscheinungsbild von Marke und Dienstleistung. Darüber hinaus sollte das Markenimage überarbeitet werden und es wurde im Rahmen der Erstellung und Bearbeitung der Website auch ein Logo-Design sowie die Erarbeitung eines passenden Flyers angefragt.
Das Unternehmen wollte seine crossmediale Präsenz erhöhen und dadurch neue, unternehmensspezifische Entwicklungen auf relevanten Social-Media- und branchenrelevanten Media-Plattformen kommunizieren.
Für das renommierte Ingenieurbüro aus Essen haben wir eine komplett neue Markenbildung-Strategie sowie Positionierung entwickelt. Hierzu zählen Aufgaben, wie: Logoanpassung Relaunch Webseite Content Marketing Strategie Content Creation SEO-Texte inkl. Aktualisierung Employer Branding Social Media Marketing Diverse Printmedien Präsentationsmappen Digital Signage PR-Arbeit Unsere Agentur ist nun im 3 Jahr für Ripkens Wiesenkämper als Leadagentur für den gesamten Markenauftritt verantwortlich.
MARKENBILDUNG SOCCERHALLE NIEDERRHEIN MÖNCHENGLADBACH Im ersten Briefing-Gespräch konnten wir wertvolle Informationen gewinnen, wie z.B. dass die Soccerhalle ein ganz besonderes Merkmal aufweist: es handelt sich um eine Open Air Soccerhalle, die es in dieser Form nur 3x in Europa gibt. Wir kreierten daraufhin einen einprägsamen und emotionalen Claim "FEELING WIE IM STADION". Mit diesem neuen Branding entwickelten wir den gesamten Markenauftritt, inkl. Logoerstellung, Relaunch Webseite, Fotoshooting und einen Kinospot, der in die Herzen der Fussballliebhaber traf. Weitere Details: www.soccerhalle-niederrhein.de
MIA Medical Information Analytics GmbH ergänzt als 2019 gegründetes StartUp der RHENUS Gruppe das Produktportfolio im Bereich Dokumentenlogistik. MIAs Ziel: nicht weniger als die Revolution des Medizincontrollings. Unsere Aufgabe war die vollumfängliche Begleitung des Markenbildungs- und Postionierungs-Prozesses sowie die Entfaltung eines einzigartigen Brandings, das Künstliche Intelligenz erlebbar macht.
DIE AUFGABE: Bedingt durch die COVID-19 Pandemie musste die große Mitarbeiterveranstaltung in Rekordzeit zu einem reinen Online-Event umgeplant werden. Konzeptionell, organisatorisch und vor allem technisch. DAS ERGEBNIS: Innerhalb von nur 6 Wochen wurde ein maßgeschneidertes, leistungsstarkes und flexibles Online-Portal geschaffen, in welchem tausende Mitarbeiter*innen beim Event gemeinsam dabei und Learning Workshops, Freizeitangebote und zentrale Livestreams über Ländergrenzen hinweg erlebt haben. Nicht nur die Mitarbeiter*innen und das Orga-Team waren begeistert: Die Plattform hat vor kurzem den deutschen Preis für Online Kommunikation in der Kategorie "Digital Event" gewonnen.
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