Customer Journey

Agenda SettingAnalytics / Attribution / Tracking (Mobile)Big Data AnalysenBranding / MarkeBrandingstrategieCommunity ManagementContent-MarketingContent-StrategieConversion OptimizationCorporate CommunicationsCorporate DesignCorporate IdentityCustomer JourneyDigitalisierungsstrategieEmployer-PRGWAklassisches MarketingKonzeption (Mobile UI/UX)MarkenarchitekturMarkenpositionierungMarketing AutomationMarketingstrategieMicrositesMobile MarketingOnline-MarketingPR / KommunikationSocial MediaUnternehmenswerteUX/UI DesignVerkaufsförderungWebdesign

User Centricity: Warum Unternehmen Nutzern den roten Teppich ausrollen sollten

Zusammenfassung: Mit User Centricity steigt die Zufriedenheit des „Empowered Customer“, der immer und überall mit der Marke interagieren kann.Mit dem Nutzer im Fokus erreichen Unternehmen automatisch bessere Lösungen für Abläufe, Prozesse und das UX-Design.Eine konsistente Omni-Channel-Strategie und eine umfassende Datenanalyse sind die größten Herausforderungen auf dem Weg zu User-zentrischem Handeln....
Relaunch (Website)

Der Weg zum erfolgreichen Website Relaunch

Wann macht ein Relaunch Sinn?Worauf sollte man bei einem Relaunch achten?Was ist nach einem Relaunch wichtig? Die Website eines Unternehmens ist im Marketing-Mix oft das zentrale Instrument, um Kunden vom eigenen Leistungs- oder Produktspektrum zu überzeugen. Ist die Website aber veraltet oder erfüllt sie die an sie gestellten Anforderungen nicht mehr, muss...
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Gerade digitale Kommunikationsstrategien fordern mehr Detailgenauigkeit

Zusammenfassung: Markenverantwortliche sollten in Zeiten des digitalen Marketings weiter auf ihre herkömmlichen Skills bauen Immer auf eine genaue Definition der KPIs und Ziele achten Die digitalen Gewohnheiten des Kunden im Blick behalten und einen Perspektivwechsel wagen Insights nutzen, um kontinuierlich Optimierungsmöglichkeiten und neue Geschäftsfelder aufzudecken Social Media-Plattformen und Apps gehören...
Sales / Vertrieb

Digitale Vertriebstools im Außendienst

Zusammenfassung: Im Zuge der Digitalisierung entstehen vielfach neue Herausforderungen für den Vertrieb. Digitalspezialist Sven Korhummel gibt Tipps, wie Unternehmen die Möglichkeiten dieser Anwendungen für ihren Sales-Bereich nutzen können. Der digitale Wandel beeinflusst nicht nur jegliche Marketingmaßnahmen, sondern auch den Vertrieb. So stellen heute immer besser informierte Kunden gänzlich andere Anforderungen...