Agentur-Projekte im Bereich CRM

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Die SOWESPOKE unterstützt Marken, Mittelständler, Franchisesysteme und Filialisten als Mittler zwischen System-Zentrale und Filialen. Dabei sind wir an allen Kunden-Touchpoints aktiv und messen stets den Erfolg aller Massnahmen (Data Analytics/Marketing-Controlling). Aufgabenbereiche im Local Marketing: - Local SEA - Local SEO - Hochautomatisiertes E-Mail-Marketing - Geomarketing (GMB, - Web-/Server-Checks - Brand-Safewatch©, Datenschutzkonform - Support und Beratung (CRM, Hotline, Supporttool, Besuche) zur Qualitätsmaximierung - Analytics Dabei können Sie stets von einer kreative Kampagnen-Erstellung, einem hochautomatisierten Kampagnen-Management und eine perfekte Kampagnen-Optimierung ausgehen. Weitere Leistungen: - Individualprogrammierung, Web-Design. Content-Marketing - Projektmanagement, OKR, SCRUM - Workshops, Vorträge, Schulungen, Akademie - Geschäftsstellen-Beratung - Lokales Standortmarketing bis zu vielen hundert Filialen durch Digitalisierung und Marketing-Automatisierung. - Die erfolgreicher Präsenz Ihrer Standorte in Google ersetzt/kombiniert Postwurfsendungen und klassische Anzeigen. - Über zentral angebotene, hoch standardisierte AdWords Programme geben Sie den Filialen Starthilfe und profitieren selbst. - Google AdWords als Incentive-System (Belohnung der Filiale mit der besten Performance). - Transparentes Reporting und Beratung aller Standorte inklusive und voll automatisiert.

Direct-Mailing-Pakete mit Selfmailern, Give-aways, Flyern und Online-Begleitung. Kreative Konzepte, verständliche und überzeugende Texte auch bei komplizierten Finanzthemen führten zu überdurchschnittlichen Responsequoten und Abschlüssen.

1. Zielgruppe: B2B/B2C Die Johannesbad Gruppe (JBG) besteht aus 4 Bereichen: Medizin, Hotels, Bildung und betriebliches Gesundheitsmanagement. Jedoch ist dies in den Köpfen der Zielgruppen nicht verankert. Die meisten Kunden und Partner kennen nur den jeweiligen Bereich, mit dem sie bereits Kontakt hatten. Oft wissen sie nicht, dass es auch noch andere Bereiche gibt. AUFGABENSTELLUNG:– Bekanntheit der Marke JBG steigern– Den Kunden und Partnern näher bringen,dass die JBG aus vier Bereichen besteht, und ihnen ein Grundwissen darüber zu vermitteln. 2. Zielgruppe: HR Unter den Mitarbeitern aus den vier unterschiedlichen Bereichen besteht kein großes Zusammengehörigkeitsgefühl. Die Mitarbeiter wissen zwar, dass zur JBG mehrere Bereiche gehören, sie agieren aber größtenteils nur innerhalb ihres jeweiligen Bereiches und Standortes. AUFGABENSTELLUNG:– Das Wir-Gefühl der Mitarbeiter aller Bereiche vergrößern.– Das Zusammengehörigkeitsgefühl zur Marke Johannesbad Gruppe stärken 3. Zielgruppe: Social Media (Facebook) Die JBG betreibt mehrere Facebook-Seiten. Fast jede Einrichtung (z.B. Hotel) hat ihre Eigene. Dadurch entsteht nicht der Eindruck eines großen Ganzen – der Dachmarke mit all seinen Bereichen und Standorten. Aktuell hat die Haupt-Seite der JBG nur 87 Fans und dadurch eine sehr geringe Reichweite und nur wenige Interaktionen. AUFGABENSTELLUNG:– Interesse für die Marke JBG wecken – Generierung neuer Fans auf der Haupt-Seite – Erweiterung der Reichweite–Steigerung

Unser Kunde, das Einrichtungshaus kika mit annähernd 30 Filialen die Nummer 2 im hart umkämpften österreichischen Möbelmarkt war von einem schwachen Markenbild geprägt, das zu Umsatzrückgang und Verlust von Marktanteilen führte. Ausgelöst wurde dies mit der kurzzeitigen Zusammenlegung und anschließenden Trennung mit der Schwestermarke Leiner. Aufgabe für uns als Agentur war die Entwicklung einer Dachkampagne, die kika ein neues, eigenes Profil zurückgibt, für Sympathie und Aufmerksamkeit sorgt, Kunden wieder an die Marke bindet und ein Zeichen im Markt setzt.

Vor 32 Jahren betrat ein Mann namens Dietrich Mateschitz unsere Agentur. In seiner Hand eine kleine, braune Flasche, gefüllt mit einer Flüssigkeit, die zwar nur bedingt wohlschmeckend war, aber dafür eine verblüffende Wirkung auf Geist und Körper hatte. Wir nannten das Getränk Red Bull, kreierten mit dem Begriff Energy Drink eine neue Kategorie und entwarfen ein ikonisches Dosendesign. Wir stellten uns eine nicht unwesentliche Frage: Wie schaffen wir mit einem minimalen Werbebudget eine maximale Bekanntheit, Begehrlichkeit und Relevanz für die neue Marke? Darüber hinaus stellten wir uns die Frage: Wie erreichen wir im ersten Schritt „Brandlove“ – gefolgt von „Canlove“ im zweiten Schritt?

Langfristiges Ziel ist die Etablierung als DAS SCHUHHAUS in Norddeutschland und das Erreichen der Marktführerschaft im mittleren bis höheren Preissegment. SCHUHKAY 1882 soll in den Köpfen der Menschen als Synonym für “Das Schuhaus” fest verankert werden. Als “kategorischer” Anbieter und Vollsortimenter richtet sich die Marke daher an eine breite Zielgruppe ab mittlerem bis höherem Einkommen (Kommunikationszielgruppe: Schwerpunkt Familien mit Kindern). Der zu entwickelnde Markenkern soll in den 24 Stores spürbar und erlebbar gemacht werden. Über den stationären Handel hinaus soll die Marke auch crossmedial die Zielgruppe erreichen, Markeninhalte online transportieren, mit der Zielgruppe in Kontakt treten und die Reichweite und Wiederkaufsrate steigern.

Wie geben wir der Milch wieder einen (Mehr)Wert? Das Wohl der Kuh stand bei den drei WIESENHERZ Landwirten aus Oberschwaben schon immer im Fokus. Gleichzeitig aber auch der Wunsch, der eigenen Milch wieder mehr „Wert“ zu geben. Aufgabe war die Entwicklung einer neuen Premium-Marke und Herausarbeitung eines Alleinstellungs-Merkmals, um im hart umkämpften Mopro Segment erfolgreich zu sein.

Der gleiche Antrieb, die gleichen Bedürfnisse, die gleiche mittelständische Herkunft – GRENKE teilt viel mit seinen Kunden und Partnern, wie Händler und Vermittler. Doch die äußere Wahrnehmung stimmt schon länger nicht mehr mit der DNA des Unternehmens überein: Modernität, Beratung auf Augenhöhe und Wachstum will die Marke ausstrahlen. Ein Relaunch der Marke, des Produktportfolios sowie der gesamten Kommunikation ist gefragt. port-neo unterstützt mit einer umfassenden CX-Strategie, die Endkunden und Partner in den Mittelpunkt stellt. Nicht nur punktuell, sondern über alle Werbemittel und Ländergrenzen hinweg. Das Herzstück des Wandels: Die unternehmenseigene Website. Sie gibt auch Partnern einen guten Überblick über die Produkte sowie eine solide Grundlage zur Leadgenerierung. Der Markt wächst rasant, der Wettbewerb ist groß: Besonders, wenn es um digitale Services geht, geben Start-Ups den Ton an. Zudem fordern gewachsene Strukturen in der Organisation und in der Infrastruktur ein Umdenken. Was können wir tun, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten? Was muss sich an der Kommunikation und der Infrastruktur ändern, um den Kunden konsequent in den Mittelpunkt unseres Tuns zu stellen? GRENKE stellt sich den Herausforderungen: Über die neue Website sollen Endkunden und Partner auf unterschiedlichen Wegen intuitiv ans Ziel kommen.

Bekanntmachung des Startups UZE Mobility

Umsetzung einer E-Commerce Strategie in diversen Ländern

Geschmacksexplosion statt lauwarmem Aufguss: Melitta Single Portions läutet mit der Marke Avoury ein neues Tee-Zeitalter ein. Zum Markenlaunch hat das Unternehmen der Melitta Group die Teemaschine Avoury One und 40 Bio-Teesorten auf den Markt gebracht. Die nexum hat eine innovative digitale Welt erschaffen, in der Avoury über alle Kanäle hinweg aufregend, inspirierend und anders kommuniziert. Herzstück des digitalen Markenauftritts bildet avoury.com mit integriertem Webshop auf Multicloud-Basis sowie die explorativen Storytelling-Elemente in Social Media. Neben projektübergreifender strategischer Beratung verantwortetet der Kölner Standort der nexum Konzeption, Design, Entwicklung sowie Digital Campaigning & Media für die digitalen Touchpoints Social und SEA.